Обслуживание сайтов (техническая поддержка и сопровождение)

  • Без абонентской платы от 3000р/час или месячные тарифы от 10000р/ мес

  • Гарантия на выполненные работы

  • Быстрое устранение проблем от 30 мин

  • Работаем с любыми системами и CMS

  • Мониторинг работы сайта и лечение от вирусов

Сайт является визитной карточкой компании в Сети. По его наполнению, оформлению клиенты делают выводы о продукте и бренде в целом.

Посещение качественного ресурса мотивирует к действию, что напрямую влияет на уровень дохода бизнеса.

Специалисты нашей компании выполняют работу по обслуживанию, поддержке сайтов. Вы получите ресурс, который будет всегда актуален и полезен для ваших клиентов.

Решим любые проблемы вашего сайта

  1. Сбой в работе

    Восстановим работу сайта, почистим его от вирусов, устраним ошибки, мешающие нормальной работе. Можем среагировать экстренно — устраним сбой в течение
    3 часов!

  2. Недоработанный функционал

    Адаптируем под мобильные устройства, подключим платежные сервисы, установим CRM и пр. Сайт станет удобным и, как следствие, будет приносить больше заявок.

  3. Устаревший дизайн

    Обновим дизайн частично или полностью, нарисуем баннеры и разместим фото/видео. Сайт станет современным и привлекательным.
  4. Низкая скорость загрузки

    Огромное число пользователей покидает страницу, если та долго грузится. Ускорим загрузку сайта до 3 секунд и быстрее.
  5. Множественные ошибки

    Проведем технический аудит, найдем все ошибки. Предоставим отчет и рекомендации по устранению проблем.
  6. Отсутствие контента

    Наполним сайт текстами и графической информацией разово или на постоянной основе.

Мы выполняем все виды работ по обслуживанию и поддержке сайта

  • Техническая поддержка

    • Обеспечение бесперебойной работы

    • Удаление вирусов

    • Восстановление работоспособности

    • Перенос на другой сервер

    • Интеграция сайта с 1С и CRM

    • Ускорение загрузки

    • Тестирование и доработка модулей

    • Добавление нового функционала (блоги, онлайн-консультанты, платежные сервисы и пр.).

    • Резервное копирование данных

    • Мониторинг доступности сайта

  • Поддержка дизайна

    • Редизайн

    • Разработка баннеров

    • Добавление новых страниц

    • Подготовка графических материалов

    • Разработка мобильной версии

    • Улучшение юзабилити

  • Информационная и сервисная поддержка

    • Добавление текстов, фото и видео

    • Ручное добавление или выгрузка товаров

    • Добавление новостей, акций

    • Заполнение meta-данных для SEO

    • Контроль почтовых сервисов

    • Контроль платежных сервисов

Тарифы на обслуживание сайта

Мы используем гибкую систему ценообразования, подходящую для всех бизнес-задач

«Старт»

  • Нормо-часы, затраченные на работу с сайтом: 4

  • Контроль безопасности и экстренное реагирование

  • Контроль срока регистрации домена и услуг хостинга

  • Восстановление из резервной копии

  • Устранение ошибок в работе

  • Консультации по настройке и работе с сайтом, администрирование почтовых сервисов

  • Подготовка и размещение актуальной информации

  • Доработка программного кода

  • Обработка и публикация графических изображений

  • Оптимизация структуры

  • Стоимость в месяц от 12 000 руб.

«Базовый»

  • Нормо-часы, затраченные на работу с сайтом: 8

  • Контроль безопасности и экстренное реагирование

  • Контроль срока регистрации домена и услуг хостинга

  • Восстановление из резервной копии

  • Устранение ошибок в работе

  • Консультации по настройке и работе с сайтом, администрирование почтовых сервисов

  • Подготовка и размещение актуальной информации

  • Доработка программного кода

  • Обработка и публикация графических изображений

  • Оптимизация структуры

  • Консультации по маркетинговой стратегии, оптимизации и продвижению

  • Изменение элементов в дизайне – до 2 раз

  • Стоимость в месяц от 24000 руб.

«Оптимальный»

  • Нормо-часы, затраченные на работу с сайтом: 12

  • Контроль безопасности и экстренное реагирование

  • Контроль срока регистрации домена и услуг хостинга

  • Восстановление из резервной копии

  • Устранение ошибок в работе

  • Консультации по настройке и работе с сайтом, администрирование почтовых сервисов

  • Подготовка и размещение актуальной информации

  • Доработка программного кода

  • Обработка и публикация графических изображений

  • Оптимизация структуры

  • Консультации по маркетинговой стратегии, оптимизации и продвижению

  • Изменение элементов в дизайне – до 6 раз

  • Экстренные услуги: изменение/редактирование/удаление информации за 2 часа – до 5 раз

  • Стоимость в месяц от 36000 руб.

«Профи»

  • Нормо-часы, затраченные на работу с сайтом: 25

  • Контроль безопасности и экстренное реагирование

  • Контроль срока регистрации домена и услуг хостинга

  • Восстановление из резервной копии

  • Устранение ошибок в работе

  • Консультации по настройке и работе с сайтом, администрирование почтовых сервисов

  • Подготовка и размещение актуальной информации

  • Доработка программного кода

  • Обработка и публикация графических изображений

  • Оптимизация структуры

  • Консультации по маркетинговой стратегии, оптимизации ресурса и продвижению.

  • Изменение элементов в дизайне – до 10 раз

  • Экстренные услуги: изменение/редактирование/удаление информации за 2 часа – до 10 раз

  • Стоимость в месяц от 75000 руб.

Цена разовых услуг по обслуживанию сайта (min пакет от 12 000 руб.)

  • Услуга Стоимость
  • Услуга Перенос уже имеющегося сайта на другой хостинг
    Стоимость от 5 000 руб.
  • Услуга Установка вашего сайта на другую систему управления (CMS)
    Стоимость от 30 000 руб.
  • Услуга Создание нового раздела на сайте
    Стоимость от 500 руб.
  • Услуга Поиск, подготовка и наполнение сайта следующими материалами:
  • Услуга — текстами
    Стоимость от 500 руб./страница
  • Услуга — текстами и соответствующей графикой
    Стоимость 600 руб./страница
  • Услуга Изменение внешнего вида и структуры сайта
  • Услуга — изменение структуры
    Стоимость от 2 000 руб.
  • Услуга — изменение графических элементов
    Стоимость от 500 руб.
  • Услуга Создание и размещение баннеров разной сложности:
  • Услуга — простой баннер
    Стоимость от 800 руб.
  • Услуга — анимационный баннер
    Стоимость от 2500 руб.
  • Услуга Восстановление вашего сайта из резервной копии
    Стоимость от 1500 руб.

Каждый час простоя — всегда упущенная прибыль.
Доверьте стабильность вашего бизнеса профессионалам из FireSEO!

  1. Имеем большой опыт

    Мы разрабатываем и продвигаем сайты более 10 лет и действительно разбираемся в этом. Используем только современные технологии, адаптивную верстку, продающий дизайн. Досконально знаем все популярные CMS.

    Можем включиться в ваш проект на любом этапе его создания.

  2. Делаем упор на маркетинг

    Предлагаем комплекс решений для роста прибыли. Не просто поддерживаем работу сайта, а приводим на него лиды.

    Наладим поток клиентов из контекстной рекламы, “Яндекс.Маркета” и поиска, а также поможем выстроить коммуникацию с ними..

  3. Предлагаем гибкие условия

    Предоставим подробные отчеты, а также рекомендации, как вы можете улучшить свой сайт.

  4. Реагируем оперативно

    Приступаем к устранению сбоев в течение 30 минут, ликвидируем неполадки в течение 3 часов. Быстро реагируем на экстренные ситуации даже в нерабочее время и по выходным.

    Регулярно делаем резервные копии сайта, чтобы в случае сбоя восстановить его менее чем через час.

  5. Работаем на совесть

    В нашей компании имеются все специалисты, необходимые для быстрого налаживания стабильной работы сайта.

    К слову, 30% клиентов сотрудничают с нами 5+ лет, что говорит о высоком качестве наших услуг.

Ежегодно 100+ клиентов обращаются к нам за доработками и обслуживанием.
Среди них — как небольшие, так крупные компании, например:

Строительство и продажа жилья

Строительство и продажа жилья

www.pik.ru
Строительство и продажа квартир
Государственный Исторический Музей

Государственный Исторический Музей

shm.ru
Исторический Музей на Красной Площади - регулярное обслуживание и доработки сайта
Аэропорт Уфа

Аэропорт Уфа

airportufa.ru
Международный аэропорт Уфа - доработки сайта
Музей современной истории России

Музей современной истории России

sovrhistory.ru
Доработки и обслуживание сайта
ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения»

ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения»

cgon.rospotrebnadzor.ru
Создание сайта
ПАО «Сбербанк России»

ПАО «Сбербанк России»

www.sberbank.ru
Разработка бота для внутреннего пользования

Наше с вами сотрудничество будет складываться из следующих этапов:

  1. Вы оставляете заявку на сайте

    Вы можете сделать это любым способом: через форму на сайте, онлайн-чат или по телефону.

  2. Мы связываемся с вами в течение 1 часа (в рабочие часы)

    Знакомимся с вами, узнаем ваши задачи, проводим консультацию и подбираем подходящий тариф.

  3. Знакомимся с проектом

    Мы внимательно изучим ваш сайт и подготовим договор на обслуживание.

  4. Подписываем документы

    Мы подписываем договор, вы вносите оплату – ваш сайт теперь под присмотром!

  5. Составляем техническое задание

    Составляем список первых рекомендаций, слушаем ваши пожелания – составляем и утверждаем план работ вместе с вами.

  6. Проводим аудит сайта

    Специалисты анализируют ваш сайт на предмет работоспособности, скорости отклика, оценивают параметры SEO, usability и прочие важные моменты.

  7. Начинаем сопровождение

    Проводим работы по наполнению сайта контентом, дорабатываем функционал, заботимся о бесперебойной работе ресурса и пр.

  8. Регулярно общаемся с вами по задачам

    Ваш персональный менеджер отвечает за все работы, проводимые на сайте, консультирует вас и дает рекомендации по его улучшению.

Техническая поддержка сайта может включать:

  • создание новых страниц;

  • подключение плагинов и настройку;

  • улучшение навигации, юзабилити сайта;

  • разработку и доработку новых или готовых плагинов;

  • оптимизацию для повышения индексации веб-ресурса поисковыми роботами;

  • обнаружение и своевременное устранение неполадок.

Также мы предлагаем контент-обслуживание, которое состоит в изменении или добавлении новой (актуальной) информации. Поддержка 24/7 позволяет вам не беспокоиться об информационном содержании и работоспособности сайта.

Стоимость сопровождения (цена за месяц) зависит от сложности и объема работ, необходимости привлечения технических специалистов, например, веб-программиста, дизайнера, верстальщика или контент-менеджера, seo-специалиста.

Работаем со всеми сайтами и CMS

Отлично знаем технологии:

  • Docker
  • Linux
  • MySQL
  • MariaDB
  • PostgreSQL
  • PHP
  • Laravel
  • React
  • Vue.js
  • React Native
  • HTML5
  • JavaScript
  • TypeScript
  • CSS3
  • Bootstrap

Наша дружная команда

Ключевые особенности команды:

  • Системность
  • Agile, Scrum
  • Инициативность
  • Тестирование
  • Ответственность
  • Опыт

Мнение о работе в команде одного из наших сотрудников

Дмитрий Кильчевский Дмитрий Кильчевский
«Работая в нашей команде, я чувствую настоящую вовлечённость. Мы не просто выполняем задачи — мы создаём решения, которые делают бизнес наших клиентов сильнее.»

Полная поддержка

  • Frontend
  • Backend
  • UX-дизайн
  • Доработка страниц
  • Интеграция сервисов
  • Мобильная вёрстка
  • Дизайн-поддержка

Почему так необходима техническая поддержка?

  • Техподдержка от FireSEO
  • Сайт, как инструмент для увеличения прибыли компании, нуждается в подобной поддержке, иначе он будет похож на запрятанный в шкаф инструмент — пользы никакой. Мы оказываем помощь тем, кто понимает, что него, если он находится в нужных и умелых руках, можно получать прибыль, но не знает как правильно это делать. Наша основная деятельность направлена на техническое обслуживание сайтов, обеспечение должного функционирования ресурса, что бы он не только прогрессировал, но и выполнял все возложенные на его «плечи» задачи.

    Чтобы все это выполнить наши специалисты реализуют целый комплекс мер периодического и единовременного характера. Как только вы забываете о сайте, он перестает на вас работать и ни о какой пользе речи быть не может. Наши сотрудники обеспечивают не только техническую поддержку, но и информационную, заботясь о постоянном обновлении контента.

Как формируется цена на услугу?

  • Техподдержка от FireSEO
  • Сложно развивать ресурс, если не оказывается техническая поддержка сайта, стоимость работы наших специалистов зависит от многих факторов, при этом размер портала не играет никакой роли. Вы платите только за то, что необходимо конкретно вашему ресурсу. Стоимость на услугу начинается от 5000 рублей, все остальное зависит от размера предполагаемого бюджета и количества работы, которую необходимо будет выполнить нашим специалистам.

    Полное обслуживание ресурса выльется в сумму около 12000 рублей, при этом вам не придется заботиться ни о чем. Вся работа выполняется под ключ. Независимо от того, какой тариф вы выбрали, при сотрудничестве с нами, мы гарантируем, что все настройки будут выполнены качественно и в срок. Работа проводится нашими специалистами регулярно, только так мы гарантируем надежную и бесперебойную работу вашего сайта, а так же постоянный рост его популярности. Вы платите только за объем, качество остается на одинаково высоком уровне для любого клиента и любого выбранного им тарифа.

Клиенты с которыми мы работаем

  • Логотип Сбер Банк