Как не потерять свой магазин на Яндекс Маркете

Сегодня Яндекс Маркет ведет себя крайне жестоко с рекламодателями и может остановить работу вашего магазина навсегда!

Если в течение полугода ваш магазин заблокировали и отключили показы объявлений – причиной этого могут быть критические ошибки, а именно:

• ошибки, связанные с внутренней работой магазина. Ваши менеджеры не ответили своевременно на телефонный звонок, не приняли заявку с сайта в течении часа. Или, к примеру, условия доставки, озвученные вашим консультантом, отличаются от указанных на сайте и в Маркете
• ошибки, связанные с сайтом и yml-выгрузкой. Цены в выгрузке отличаются от цен на сайте, выгружаются товары, которых нет в наличии, не работает корзина или форма заказа на сайте

Если все же это случилось, как действовать?

Чтобы использовать возможность заслужить доверие Маркетат после выявленных погрешностей, чётко распишите все ошибки и отключения — найти их можно в личном кабинете в разделе «Уведомления», «Отчёт об ошибках качества»  и «Архив».

Рекомендуем вам придерживаться формата «ошибка-причины-меры» в вашем комментарии, и описывайте каждую ошибку подробно и отдельно от остальных.

Не потеряйте свой магазин на Маркете, своевременно исправляйте ошибки и контролируйте работу менеджеров своей компании. Отличных продаж! ☺