Кейс размещения на Яндекс.Картах

Прежде, чем приступить к описанию самого кейса, немного расскажем о том, зачем вообще размещаться на картах и как правильно оценивать эффективность этого.

Как правильно оценивать работы организации на карте

Тонкости продвижения офлайн-точек совсем другие, нежели онлайновых ресурсов.

В этом случае люди идут с конкретной потребностью, которую надо решить сейчас и в ближайшем подходящем месте. То есть люди максимально настроены решить свою проблему и готовы уже сейчас нести свои деньги.

Когда люди ищут на карте, они рассчитывают увидеть максимальную контактную информацию, чтобы сразу с вами связаться удобным для них способом. Здесь главная ошибка — владельцы бизнеса рассчитывают, что цель карточки — перейти на сайт. Это не так. Правильно воспринимать карточку организации — как ваш мини-лендинг. Заход на карточку — уже посещение вашей страницы. В любом случае, основная метрика эффективности здесь — маршруты и звонки с карточки, а не посещения сайта.

Наша команда использует этот инструмент для части клиентов, которым это подходит. И сегодня мы поделимся реальным результатом одного из них.

[unisender_short_top]

Кейс по размещению через Яндекс.Справочник

Наш клиент — владелец хостела. Для нас целью было и построение маршрутов со звонками, и посещение сайта. Мы понимаем, что при принятии решения людям важно выбрать номер, в котором они будут жить и количество человек, которое клиент может разместить.

Если вы слышали выступление разработчиков Яндекс или уже имели дело с личный кабинетом “Мои организации”, то знаете, что в личном кабинете показывается ваша статистика и сравнивается с лучшим конкурентом в округе. Наша статистика уже не сравнивается ни с кем — у клиента лучший результат:

На синем фоне — показы и переходы при активации спецразмещения:

По данным видно, что за месяц размещения активностей в карточке больше, чем за предыдущие два:

Даже по промежуточным итогам видно, что ситуация для оффлайновой точки сейчас выигрышная — данный филиал перекрывает на карте своих ближайших конкурентов, у него лучшие результаты. Эффект также показывает Метрика. В данном случае это не просто пользователи, а люди которые нашли нашу организацию на картах — их устраивает местоположение и впечатлила наша карточка. У таких пользователей есть максимальное желание конвертироваться в заказ:

К сожалению, коллтрекинга не было на момент запуска рекламы, но клиент уже заметил прирост звонков благодаря этому каналу — почти в 2 раза, по сравнению с предыдущим месяцем.

По примерным подсчетам, стоимость лида за первый месяц составила порядка 376 рублей, а дальше она будет только уменьшаться!

Держите еще несколько советов для получения результатов:

1. Для офлайн-точек Яндекс.Карты идеальны, чтобы ловить горячих клиентов. Думайте, как ваш клиент!
2. Карточка вашей фирмы — ваш мини-сайт, посещение которой уже успех. Сделайте ее максимально привлекательной!
3. Используйте возможности по максимуму — добавьте данных, отзывов. Пусть пользователю будет легко принять решение и легко с вами связаться удобным для него способом.
4. Увеличьте привлекательность — акции и витрины на карточке будут кстати 🙂
5. Обязательно смотрите эффективность и оценивайте правильно результаты: просмотр карточки, звонок и маршрут.

Всем успехов!